Política de Privacidade da Luso Acadêmico

Segurança e Privacidade

Atualizamos regularmente nossa Política de Privacidade e, sempre que fazemos alterações, as publicamos em nosso site.

Nesta Política de Privacidade, explicamos como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, bem como as informações sobre cookies.

Definições

A seguir, adotamos as seguintes definições para os fins desta Política de Privacidade:

  • Usuários: todas as pessoas que acessam o site da Luso Acadêmico, com ou sem intenção de se cadastrar através de formulários de contato, newsletters e fichas de inscrição.

  • Política de Privacidade: os termos e condições contidos neste documento que tratam de assuntos relacionados à privacidade, independentemente da aquisição ou contratação de serviços.

  • A Luso Acadêmico: a entidade responsável pelos conteúdos vinculados em seu site.

  • Você: os usuários ou parceiros, dependendo do contexto em que essa definição é usada.

Quais Informações Pessoais nós coletamos

As informações que coletamos sobre você e o modo como as coletamos podem variar de acordo com os serviços que você utiliza e contrata, a forma como os serviços foram por si usados e como interagiu com a LBA, mesmo não sendo Cliente. 

Estas informações podem ainda ser obtidas através de um terceiro que tenha a sua permissão para compartilhar suas informações connosco. 

Algumas das informações que você poderá compartilhar connosco são seu nome completo, um nome de usuário e senha, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico, para determinados serviços, o seu número de identificação civil, seu número de passaporte e os demais dados importantes constantes neste, seu número de documento de identificação fiscal, e, para determinadas transações comerciais eletrônicas, informações do seu cartão de crédito.

Como coletamos suas Informações Pessoais

Nós utilizamos apenas as informações pessoais que você nos fornece quando se registra na área de clientes do site da Luso Acadêmico ou preenche formulários com dados obrigatórios. Essas informações são usadas para facilitar seu acesso a serviços, novas ferramentas e personalizar sua experiência de navegação online.

Além disso, utilizamos seu endereço de e-mail para limitar a necessidade de inserir repetidamente nome de usuário e senhas ao acessar a área pessoal. Isso também ajuda a prevenir acessos não autorizados, garantindo maior segurança das informações armazenadas em sua área de cliente. Caso você esqueça sua senha, esse mecanismo nos auxiliará na recuperação por meio de um sistema automatizado.

Também podemos utilizar seus dados pessoais para outras finalidades, como o envio de materiais informativos e promoções relacionadas a serviços que consideramos de seu interesse, por meio de anúncios relacionados à Luso Acadêmico. Caso compartilhemos informações com nossos parceiros e provedores de serviços, esses dados e seu tratamento estarão em conformidade com as hipóteses estabelecidas no artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei 13.709.

Sobre os Cookies

Os cookies são pequenos arquivos eletrônicos que armazenamos no navegador do usuário de internet para reconhecê-lo em suas visitas futuras ao nosso site.

Na Luso Acadêmico, oferecemos aos usuários a opção de recusar qualquer cookie que utilizamos, caso o navegador utilizado permita essa configuração. Além disso, nossos parceiros também podem utilizar seus próprios cookies. Em determinadas ocasiões, tanto a Luso Acadêmico quanto nossos provedores de serviços e parceiros podem utilizar “clear GIFs”, que são gráficos minúsculos semelhantes a cookies, mas que não afetam a experiência de navegação do usuário. Esses “clear GIFs” desempenham funções administrativas e estatísticas, como medir o tráfego de páginas e do site, verificar o posicionamento de imagens e publicidade. É importante destacar que os dados pessoais dos usuários que navegam em nosso site não são coletados por meio de cookies ou “clear GIFs”, mas essas tecnologias podem auxiliar na identificação do usuário.

Além disso, utilizamos botões e/ou plugins de mídias sociais para permitir que você se conecte às suas redes sociais pessoais e à Luso Acadêmico, incluindo o Facebook® e o Instagram®.

Como gerir Cookies

Apesar de a maioria dos navegadores de internet ser inicialmente configurada para aceitar cookies automaticamente, é possível realizar alterações nas configurações para bloqueá-los ou receber alertas quando eles forem enviados para o dispositivo.

Para facilitar sua gestão de cookies, abaixo estão listados os principais navegadores:

  • Chrome
  • Internet Explorer
  • Safari Web e iOS
  • Firefox
  • Microsoft Edge

É importante ressaltar que desativar ou remover os cookies pode resultar na perda de alguns recursos ou na não recepção de informações personalizadas.

Caso tenha dúvidas ou questões relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail marketing@localhost. Estaremos disponíveis para esclarecer todas as suas dúvidas.

Termos e Condições Gerais

O que está incluído na taxa do serviço de análise documental?

Nós emitimos um documento de relatório que contém análise, aconselhamento, recomendação e proposta relacionados aos processos de admissão em cursos universitários, ingresso em estabelecimentos de ensino superior, reconhecimento de habilitações acadêmicas e profissionais, e inscrição em ordens profissionais, quando aplicável ao interesse do usuário.

O que não está incluído na taxa do serviço de análise documental?

A taxa do serviço de análise documental não inclui qualquer prestação de serviço relacionada aos processos de admissão em cursos universitários, ingresso em estabelecimentos de ensino superior, reconhecimento de habilitações acadêmicas e profissionais, inscrição em ordens profissionais, ou qualquer outra solicitação específica do usuário. O documento do relatório fornecido contém uma proposta de prestação de serviços adicionais que podem ser contratados pelo usuário de forma opcional. Caso o usuário decida contratar um dos serviços propostos, a taxa será deduzida do valor total do serviço a ser prestado.

Responsabilidades na utilização dos dados constantes no documento do relatório

A equipe da Luso Acadêmico é responsável por fornecer as informações exibidas no relatório do usuário e garantir os resultados apenas quando os serviços são contratados exclusivamente com a Luso Acadêmico. O usuário reconhece, compreende e aceita toda a responsabilidade pelos resultados obtidos ao utilizar esses dados, seja ao optar por conduzir os trâmites por conta própria ou em nome de terceiros.

Métodos de pagamento

O site da Luso Acadêmico aceita os seguintes métodos de pagamento:

  1. Por transferência bancária direta nacional, em Portugal ou dentro da União Europeia, e internacional;
  2. Por cartão de crédito via PayPal (todas as bandeiras aceitas por estas plataformas digitais).
  3. Por cartão de débito e crédito, inclusive neste último com possibilidade de parcelamento via MercadoPago (todas as bandeiras aceitas por estas plataformas digitais);
  4. Por emissão de boleto;
  5. Por pagamento na lotérica sem boleto pela Caixa Econômica Federal.

Moeda de pagamento

  1. Por transferência bancária direta nacional, em Portugal ou dentro da União Europeia, o pagamento é efetuado na moeda euro;
  2. Por transferência bancária internacional, o pagamento é efetuado na moeda  local convertida para o euro. As taxas, tarifas e comissões praticadas pela instituição bancária do pagador e,  impostos associados à prestação do serviço, quando aplicáveis, são suportados por este;
  3. A moeda utilizada durante o pagamento eletrónico com utilização de cartão de crédito depende do país emissor do cartão do pagador,  que poderá ser o real ou moeda local convertida diretamente em euro através das plataformas digitais PayPal. As taxas de conversão de moeda, tarifas, comissões e outros encargos, como impostos, quando aplicáveis, são suportados pelo pagador. 
  4. Por cartão de débito e crédito via plataforma MercadoPago; e emissão de boleto ou pagamento na lotérica, todas as modalidades anteriores realizar-se-ão em moeda real, sendo as tarifas, comissões suportados pelo vendedor.

Reembolsos

O usuário toma ciência e aceita que a taxa paga pelo serviço de análise documental em hipótese alguma é reembolsável.

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    Investimento do Pacote

    R$2.660,00 à vista no Pix ou boleto com 10% de desconto, ou R$2.926,00 em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito.

    O pacote não inclui a taxa universitária, que poderá sofrer reajuste pela instituição e diferir da informação divulgada no site da Luso no momento da contratação.

    • Auxílio na indicação e reunião da documentação.
    • Análise documental e emissão de relatório detalhado para o processo de admissão universitária, informação de custos e índice de empregabilidade (se aplicável).
    • Apostilamento de Haia (máximo de dois documentos).
    • Execução das tarefas relacionadas ao processo da candidatura.
    • Processamento da carta de aceite pós admissão universitária.
    • Efetivação de matrícula e inscrição nas disciplinas e turmas.
    • Cortesia na orientação para escolha de alojamento.
    • Cortesia no apoio de agendamento em entidade imigratória.
    • Cortesia no suporte para obtenção de documentos (NIF, Saúde, outros).
    • Cortesia na indicação de instituição bancária portuguesa com representação em SP (atende outros estados), para abertura de conta.
    • Custos com a devolução dos documentos originais.

    A Luso garante contratualmente a admissão do candidato na fase administrativa e compromete-se a reembolsar o investimento do pacote contratado caso não ocorra a aprovação. *Vide detalhadamente as condições contratuais.

    Investimento do Pacote

    R$2.660,00 à vista no Pix ou boleto com 10% de desconto, ou R$2.926,00 em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito.

    O pacote não inclui a taxa universitária, que poderá sofrer reajuste pela instituição e diferir da informação divulgada no site da Luso no momento da contratação.

    • Auxílio na indicação e reunião da documentação.
    • Análise documental e emissão de relatório detalhado para o processo de admissão universitária, informação de custos e índice de empregabilidade (se aplicável).
    • Apostilamento de Haia (máximo de dois documentos).
    • Execução das tarefas relacionadas ao processo da candidatura.
    • Processamento da carta de aceite pós admissão universitária.
    • Efetivação de matrícula e inscrição nas disciplinas e turmas.
    • Cortesia na orientação para escolha de alojamento.
    • Cortesia no apoio de agendamento em entidade imigratória.
    • Cortesia no suporte para obtenção de documentos (NIF, Saúde, outros).
    • Cortesia na indicação de instituição bancária portuguesa com representação em SP (atende outros estados), para abertura de conta.
    • Custos com a devolução dos documentos originais.

    A Luso garante contratualmente a admissão do candidato na fase administrativa e compromete-se a reembolsar o investimento do pacote contratado caso não ocorra a aprovação. *Vide detalhadamente as condições contratuais.

    Investimento do Pacote

    R$2.660,00 à vista no Pix ou boleto com 10% de desconto, ou R$2.926,00 em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito.

    O pacote não inclui a taxa universitária, que poderá sofrer reajuste pela instituição e diferir da informação divulgada no site da Luso no momento da contratação.

    • Auxílio na indicação e reunião da documentação.
    • Análise documental e emissão de relatório detalhado para o processo de admissão universitária, informação de custos e índice de empregabilidade (se aplicável).
    • Apostilamento de Haia (máximo de dois documentos).
    • Execução das tarefas relacionadas ao processo da candidatura.
    • Processamento da carta de aceite pós admissão universitária.
    • Efetivação de matrícula e inscrição nas disciplinas e turmas.
    • Cortesia na orientação para escolha de alojamento.
    • Cortesia no apoio de agendamento em entidade imigratória.
    • Cortesia no suporte para obtenção de documentos (NIF, Saúde, outros).
    • Cortesia na indicação de instituição bancária portuguesa com representação em SP (atende outros estados), para abertura de conta.
    • Custos com a devolução dos documentos originais.

    A Luso garante contratualmente a admissão do candidato na fase administrativa e compromete-se a reembolsar o investimento do pacote contratado caso não ocorra a aprovação. *Vide detalhadamente as condições contratuais.

    Investimento do Pacote

    R$2.660,00 à vista no Pix ou boleto com 10% de desconto, ou R$2.926,00 em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito.

    O pacote não inclui a taxa universitária, que poderá sofrer reajuste pela instituição e diferir da informação divulgada no site da Luso no momento da contratação.

    • Auxílio na indicação e reunião da documentação.
    • Análise documental e emissão de relatório detalhado para o processo de admissão universitária, informação de custos e índice de empregabilidade (se aplicável).
    • Apostilamento de Haia (máximo de dois documentos).
    • Execução das tarefas relacionadas ao processo da candidatura.
    • Processamento da carta de aceite pós admissão universitária.
    • Efetivação de matrícula e inscrição nas disciplinas e turmas.
    • Cortesia na orientação para escolha de alojamento.
    • Cortesia no apoio de agendamento em entidade imigratória.
    • Cortesia no suporte para obtenção de documentos (NIF, Saúde, outros).
    • Cortesia na indicação de instituição bancária portuguesa com representação em SP (atende outros estados), para abertura de conta.
    • Custos com a devolução dos documentos originais.

    A Luso garante contratualmente a admissão do candidato na fase administrativa e compromete-se a reembolsar o investimento do pacote contratado caso não ocorra a aprovação. *Vide detalhadamente as condições contratuais.

    Investimento do Pacote

    R$2.660,00 à vista no Pix ou boleto com 10% de desconto, ou R$2.926,00 em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito.

    O pacote não inclui a taxa universitária, que poderá sofrer reajuste pela instituição e diferir da informação divulgada no site da Luso no momento da contratação.

    • Auxílio na indicação e reunião da documentação.
    • Análise documental e emissão de relatório detalhado para o processo de admissão universitária, informação de custos e índice de empregabilidade (se aplicável).
    • Apostilamento de Haia (máximo de dois documentos).
    • Execução das tarefas relacionadas ao processo da candidatura.
    • Processamento da carta de aceite pós admissão universitária.
    • Efetivação de matrícula e inscrição nas disciplinas e turmas.
    • Cortesia na orientação para escolha de alojamento.
    • Cortesia no apoio de agendamento em entidade imigratória.
    • Cortesia no suporte para obtenção de documentos (NIF, Saúde, outros).
    • Cortesia na indicação de instituição bancária portuguesa com representação em SP (atende outros estados), para abertura de conta.
    • Custos com a devolução dos documentos originais.

    A Luso garante contratualmente a admissão do candidato na fase administrativa e compromete-se a reembolsar o investimento do pacote contratado caso não ocorra a aprovação. *Vide detalhadamente as condições contratuais.

    Investimento do Pacote

    R$2.660,00 à vista no Pix ou boleto com 10% de desconto, ou R$2.926,00 em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito.

    O pacote não inclui a taxa universitária, que poderá sofrer reajuste pela instituição e diferir da informação divulgada no site da Luso no momento da contratação.

    • Auxílio na indicação e reunião da documentação.
    • Análise documental e emissão de relatório detalhado para o processo de admissão universitária, informação de custos e índice de empregabilidade (se aplicável).
    • Apostilamento de Haia (máximo de dois documentos).
    • Execução das tarefas relacionadas ao processo da candidatura.
    • Processamento da carta de aceite pós admissão universitária.
    • Efetivação de matrícula e inscrição nas disciplinas e turmas.
    • Cortesia na orientação para escolha de alojamento.
    • Cortesia no apoio de agendamento em entidade imigratória.
    • Cortesia no suporte para obtenção de documentos (NIF, Saúde, outros).
    • Cortesia na indicação de instituição bancária portuguesa com representação em SP (atende outros estados), para abertura de conta.
    • Custos com a devolução dos documentos originais.

    A Luso garante contratualmente a admissão do candidato na fase administrativa e compromete-se a reembolsar o investimento do pacote contratado caso não ocorra a aprovação. *Vide detalhadamente as condições contratuais.

    Investimento do Pacote

    R$2.660,00 à vista no Pix ou boleto com 10% de desconto, ou R$2.926,00 em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito.

    O pacote não inclui a taxa universitária, que poderá sofrer reajuste pela instituição e diferir da informação divulgada no site da Luso no momento da contratação.

    • Auxílio na indicação e reunião da documentação.
    • Análise documental e emissão de relatório detalhado para o processo de admissão universitária, informação de custos e índice de empregabilidade (se aplicável).
    • Apostilamento de Haia (máximo de dois documentos).
    • Execução das tarefas relacionadas ao processo da candidatura.
    • Processamento da carta de aceite pós admissão universitária.
    • Efetivação de matrícula e inscrição nas disciplinas e turmas.
    • Cortesia na orientação para escolha de alojamento.
    • Cortesia no apoio de agendamento em entidade imigratória.
    • Cortesia no suporte para obtenção de documentos (NIF, Saúde, outros).
    • Cortesia na indicação de instituição bancária portuguesa com representação em SP (atende outros estados), para abertura de conta.
    • Custos com a devolução dos documentos originais.

    A Luso garante contratualmente a admissão do candidato na fase administrativa e compromete-se a reembolsar o investimento do pacote contratado caso não ocorra a aprovação. *Vide detalhadamente as condições contratuais.

    Investimento do Pacote

    R$2.660,00 à vista ou R$2.926,00 em até 10 vezes por meio do PayPal.

    O pacote não inclui a taxa universitária, que poderá sofrer reajuste pela instituição e diferir da informação divulgada no site da Luso no momento da contratação.

    • Auxílio na indicação e reunião da documentação.
    • Análise documental e emissão de relatório detalhado para o processo de admissão universitária, informação de custos e índice de empregabilidade (se aplicável).
    • Apostilamento de Haia (máximo de dois documentos).
    • Execução das tarefas relacionadas ao processo da candidatura.
    • Processamento da carta de aceite pós admissão universitária.
    • Efetivação de matrícula e inscrição nas disciplinas e turmas.
    • Cortesia na orientação para escolha de alojamento.
    • Cortesia no apoio de agendamento em entidade imigratória.
    • Cortesia no suporte para obtenção de documentos (NIF, Saúde, outros).
    • Cortesia na indicação de instituição bancária portuguesa com representação em SP (atende outros estados), para abertura de conta.
    • Custos com a devolução dos documentos originais.

    A Luso garante contratualmente a admissão do candidato na fase administrativa e compromete-se a reembolsar o investimento do pacote contratado caso não ocorra a aprovação. *Vide detalhadamente as condições contratuais.

    Investimento do Pacote

    R$2.660,00 à vista ou R$2.926,00 em até 10 vezes por meio do PayPal.

    O pacote não inclui a taxa universitária, que poderá sofrer reajuste pela instituição e diferir da informação divulgada no site da Luso no momento da contratação.

    • Auxílio na indicação e reunião da documentação.
    • Análise documental e emissão de relatório detalhado para o processo de admissão universitária, informação de custos e índice de empregabilidade (se aplicável).
    • Apostilamento de Haia (máximo de dois documentos).
    • Execução das tarefas relacionadas ao processo da candidatura.
    • Processamento da carta de aceite pós admissão universitária.
    • Efetivação de matrícula e inscrição nas disciplinas e turmas.
    • Cortesia na orientação para escolha de alojamento.
    • Cortesia no apoio de agendamento em entidade imigratória.
    • Cortesia no suporte para obtenção de documentos (NIF, Saúde, outros).
    • Cortesia na indicação de instituição bancária portuguesa com representação em SP (atende outros estados), para abertura de conta.
    • Custos com a devolução dos documentos originais.

    A Luso garante contratualmente a admissão do candidato na fase administrativa e compromete-se a reembolsar o investimento do pacote contratado caso não ocorra a aprovação. *Vide detalhadamente as condições contratuais.

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